Question 1

Varför ska jag byta elavtal?

Accepted Answer

Genom att göra ett aktivt val av elavtal kan du minska dina elkostnader med tusentals kronor per år. Sedan avregleringen av den svenska elmarknaden är det konsumentens eget ansvar att aktivt utvärdera de erbjudanden som finns hos landets elbolag för att välja ett elavtal som passar det egna hushållet.

Varje hushåll har egna förutsättningar och preferenser när det kommer till elavtalets villkor, elens miljöpåverkan, elbolagets kundnöjdhetsbetyg och annat.

Question 2

Ska jag välja fast eller rörligt elavtal?

Accepted Answer

Vilken avtalsform som passar dig bäst kan endast du avgöra. Ingen vet med säkerhet hur elpriset kommer att utvecklas framöver och därför avråder vi dig att välja elavtal baserat på en tro om elprisets riktning. Det viktiga är att utgå från ditt hushålls privatekonomi och riskvilja vid valet mellan fast eller rörligt elpris.

Egenskaper hos ett fast elpris:
Det som är positivt med ett fast elpris är att du inte behöver bekymra dig för hur elpriset utvecklas på elbörsen under din avtalsperiod. Genom att teckna ett fast elprisavtal kan du binda ditt elpris allt ifrån tre månader upp till 10 år

Egenskaper hos ett rörligt elpris:
Ett rörligt elavtal följer börsens rörelser vilket möjliggör för hushållet att sänka sin elkostnad i linje med prisnedgångar på elbörsen. Viktigt är att konsumenten som väljer ett rörligt elavtal är medveten om att elräkningen stundtals kan svänga kraftigt vilket ställer krav på hushållets riskvilja och privatekonomi.

Elkostnaden med ett rörligt elavtal varierar från månad till månad.

Question 3

Ska jag välja rörligt tim- eller månadspris?

Accepted Answer

Med rörligt pris finns två olika alternativ: tim- eller månadspris. Om du väljer månadspris får du betala ett snittpris som sätts på elbörsen varje månad med påslag från elhandaren. Med timpris skapar du ditt egna snittpris baserat på din elanvändning och betalar enligt pris per timme på elbörsen. Här tillkommer också påslag från elhandlaren.

Om du väljer tim- eller månadspris så finns det villkor som kan gå ut efter villkorstiden, precis som med fasta elavtal. Det betyder att elpriset kan ändras samt att påslagen kan höjas. Därför är det bra att jämföra och byta elavtal lagom till att villkorstiden löper ut.

Om du har valt eller väljer timpris nu så finns det en risk att du inte kan byta till månadspris hos samma elbolag vid ett senare tillfälle. En del elhandelsbolag tillåter det inte men kan ändra sig vid ett senare tillfälle. För att vara säker på om du kan byta tillbaka till månadspris kan du kontakta ditt elbolag.

Om du inte har timpris sen tidigare kan det dröja upp till 3 månader tills att elnätsbolaget aktiverat timmätning på mätare. Det innebär att du får betala ett månadspris tills att ändringen gått igenom.

Question 4

Måste jag ha mitt vanliga elavtal och avtalet för att sälja min solel hos samma elbolag?

Accepted Answer

Ja, det måste du. Det innebär att om du tecknar ett nytt elavtal hos ett nytt elbolag så kommer även avtalet för att sälja din överskottsel att flyttas över eftersom det i grund och botten är samma elavtal, vare sig du har tagit ett aktivt beslut om det eller inte.

För att säkra att du får ett så förmånligt elavtal för båda delarna kan du jämföra och teckna elavtal för att sälja din solel här.

Question 5

Vad behöver jag göra innan mitt byte på elskling.se?

Accepted Answer

Att byta elavtal på elskling.se kräver minimala förberedelser. Först och främst behöver du försäkra dig om att du inte är bunden eller har en uppsägningstid hos ditt nuvarande elbolag – detta kan du se på din senaste faktura eller genom att kontakta ditt nuvarande elbolag.

Sen behöver du din beräknade årsförbrukning och dina anläggningsuppgifter – även dessa hittar du på din senaste elräkning.

Därefter kan du enkelt och kostnadsfritt jämföra och byta elavtal på elskling.se.

Question 6

Vad gör Elskling?

Accepted Answer

Elskling är Sveriges ledande tjänst för jämförelse och byte av elavtal. På elskling.se kan privatpersoner och företag använda ett enkelt verktyg för att jämföra och byta elavtal på bara några minuter. På så vis hjälper Elskling till att öka antalet hushåll som aktivt väljer elbolag och elavtal.

Sedan starten 2007 har Elskling hjälpt över 1 000 000 konsumenter att jämföra och byta elavtal. Elskling AB grundades när fem civilingenjörer från KTH samlades kring idén om att det behövdes en fristående och heltäckande tjänst för att öka transparensen på den svenska elmarknaden.

Idag är Elskling en del av Zmarta – en jämförelsetjänst av elavtal, lån och försäkringar. Zmarta ägs av den tyska mediakoncernen Bauer Media Group sedan 2016.

Question 7

Varför ska jag använda mig av elskling.se för att byta elbolag?

Accepted Answer

Vi har erfarenhet av elbyten sedan 2007 och vår företagsstrategi är att fokusera och arbeta uteslutande med el. Därmed kan du känna dig trygg när ditt ärende hanteras av våra elbytesexperter.

elskling.se förmedlar en komplett och opartisk jämförelse av samtliga elavtal på den svenska elmarknaden för att föreslå de avtal som bäst passar dina preferenser och förutsättningar.

Tjänsten är helt kostnadsfri att använda och för vår del spelar det ingen roll vilket av de dryga 100 elhandelsbolagen du väljer att byta till. Blir du nöjd blir vi nöjda.

Dessutom kan du utöver det ordinarie utbudet av elavtal även hitta elhandelsbolag som erbjuder ett lägre pris via elskling.se än deras ordinarie elpriser.
Detta är exklusiva kampanjer för elskling.se som elhandelsbolagen endast erbjuder kunder som väljer att byta direkt på elskling.se. Syftet är att premiera byten som sker via webben.

Läs mer om att jämföra elpriser på elskling.se

Question 8

Hur beräknar elskling.se totalpriset som anges för mig?

Accepted Answer

Elskling inkluderar samtliga avgifter i beräkningen av ditt totalpris och baseras på din beräknade årsförbrukning – därför är det viktigt att uppge den så korrekt som möjligt.

Kilowattimspriset som anges i jämförelsen på resultatsidan är det totala priset och inkluderar elpris, avgift för elcertifikat, fast årsavgift och andra eventuella avgifter som bolaget kan tänkas ta ut såsom start- eller uppläggningsavgift och eventuell fakturaavgift, samt moms.

För att se en specifikation på beräkningen av totalpriset kan du klicka på totalpriset på resultatsidan.

De rörliga elpriserna baseras på föregående månads medelspotpris på elbörsen Nord Pool.

Question 9

Kan jag lita på de elpriser som finns på elskling.se?

Accepted Answer

Elpriserna på elskling.se uppdateras och kvalitetskontrolleras flera gånger varje dag. Elskling är en helt fristående aktör och favoriserar inte på något sätt något elhandelsbolag utan jämför alla elavtal på ett komplett och objektivt sätt utifrån konsumentens preferenser.

Vi jämför elavtal samtliga elhandelsbolag som verkar på den svenska marknaden. På så vis ger Elskling en komplett och rättvisande bild av utbudet av elavtal på den svenska elmarknaden.

Viktigt att notera är att vi presenterar ett totalpris som du som konsument kommer att betala. Vi inkluderar därmed alla skatter och avgifter som elavtalet innehåller. Genom att klicka på det totalpris som anges får du se en specifikation med de beståndsdelar som ingår i priset.

Question 10

Vilka elbolag jämför Elskling?

Accepted Answer

Elskling jämför elpriser och elavtal från samtliga elbolag som finns tillgängliga på den svenska elmarknaden. Vi övervakar kontinuerligt marknaden för att fånga upp nya aktörer, uppmärksamma eventuella företagsförvärv och sammanslagningar och är därmed alltid uppdaterade.

Question 11

Finns det några risker kopplade till att byta elbolag?

Accepted Answer

Det kan kännas oroande att byta elbolag. Det ska dock understrykas att bytet garanterat inte påverkar din tillgång till el. Det uppstår inte heller några avbrott under bytesprocessen. Den enda märkbara förändringen är att du får ett bättre elavtal.

Bytet medför inte något elavbrott.
Du blir inte debiterad dubbelt. Ditt nya elhandelsbolag kommer överens med ditt gamla elhandelsbolag om det datum då bytet äger rum och därefter betalar du endast till ditt nya elhandelsbolag.
Bytet genom elskling.se medför inte någon extrakostnad för dig som konsument.

Du behöver se till att du inte redan är bunden hos ett annat elbolag innan du byter. Om så är fallet kan du få betala en straffavgift för att du bryter ditt avtal.

Question 12

Är det krångligt att byta elbolag?

Accepted Answer

Det har aldrig varit lättare att byta elbolag – att byta elbolag är lika enkelt som att byta elavtal. På elskling.se fyller du enkelt i dina uppgifter, gör en jämförelse och byter till det elbolag som har det elavtal som passar dig bäst.

Det enda du behöver ha till hands är din senaste elräkning. På den finns all nödvändig information du behöver för att snabbt och enkelt kunna göra ett byte.

Question 13

Hur ser bytesprocessen ut på elskling.se?

Accepted Answer

Steg ett vid ett byte är att jämföra elavtal från Sveriges samtliga elhandelsbolag. Vi på elskling.se har samlat in elavtal från landets samtliga elhandelsbolag i vår databas. För att kunna ta fram rätt avtal för just dig startar du din jämförelse med att ange postnumret för den anläggning elavtalet gäller.

För att vidare sortera bland alla avtal anger du dina förutsättningar gällande boendetyp och beräknad årsförbrukning samt dina preferenser avseende vilken avtalsform du vill ha, hur du vill betala, om du vill se miljöavtal samt vilken parameter du vill sortera topplistan enligt? lägst elpris eller bäst kundnöjdhet.

Därefter presenteras en lista med elavtal som är skräddarsydda utefter dina val. Du kan nu klicka dig vidare till registreringssidan där du får ange dina adressuppgifter samt anläggningsuppgifter. Du hittar allt som behövs på en gammal elräkning.

Efter att du fyllt i fälten och tryckt "vidare" i tjänsten får du en kvittens på ditt byte. I det här steget tar elskling.se över processen och hanterar resten av bytet åt dig.

Tjänsten är helt kostnadsfri att använda. Det enda du ska komma ihåg, om du är bunden eller har uppsägningstid, är att säga upp ditt befintliga elavtal med nuvarande elhandelsbolag så att du inte begår något avtalsbrott.

Question 14

Kan jag få elavbrott då själva bytet äger rum?

Accepted Answer

Nej, elen kommer att flöda genom samma ledningar och du kommer att behålla din vanliga elmätare som ägs och underhålls av ditt elnätsbolag. Ditt gamla respektive nya elbolag kommunicerar med varandra och stämmer av datumet för bytet. På så vis finns ingen risk för att du ska råka ut för att inte få någon el levererad till din bostad.

Question 15

Vad händer när jag valt att byta elavtal?

Accepted Answer

Bytesprocessen för dig som användare av Elskling är väldigt enkel. Allt du behöver göra är att via elskling.se teckna det avtal du vill ha.

Elskling har väl utvecklade processer för att hantera ditt byte. Vi kommer direkt att informera det valda elbolaget kring ditt byte. Elbolaget kommer sedan i sin tur, senast 14 dagar i förväg, att meddela ditt elnätsbolag om bytet. Vissa elbolag behöver längre framförhållning, detta framgår för respektive avtal som presenteras på elskling.se.

Om du till exempel vill byta från och med den 1:a maj måste ditt nya elhandelsbolag ha meddelat elnätsbolaget senast den 15 april, i annat fall försenas bytet.

Efter att ditt nya elhandelsbolag meddelat elnätsbolaget om ditt byte, ska elnätsbolaget svara om några uppgifter saknas. Det kan ske automatiskt inom ett dygn eller manuellt inom 5 arbetsdagar. Elnätsbolaget meddelar samtidigt ditt gamla elbolag att dennes leverans ska upphöra.

Slutligen kommer elhandelsbolaget att meddela dig om deras accept. Enligt ellagen kan start av elavtal ske vilken dag som helst under månaden (innan 1 oktober 2011 kunde elavtal endast starta den 1:a i varje månad).

På elskling.se har vi tagit hänsyn till ovan och presenterar möjliga startdatum för respektive elhandelsbolag. Detta presenteras för dig i form av en kalender på registreringssidan.

Question 16

Vad är ett mixprisavtal?

Accepted Answer

Ett elavtal med så kallat mix pris består till hälften av ett bundet och hälften ett rörligt elpris. Med ett mix pris betalas, under bindningstiden av avtalet, ett förutbestämt elpris för halva förbrukningen. För resterande hälft betalas ett rörligt elpris.

Question 17

Vad är volymvägt elpris?

Accepted Answer

Sedan början av 2010 debiterar allt fler elhandelsbolag sina kunder med rörligt elavtal för ett så kallat volymvägt elpris. I praktiken innebär det att elpriset timme för timme multipliceras med mängden el som köptes den timmen. Det ger ett viktat medelpris.

Månadsmedelspotpriset som presenteras av Nordpool är ett pris där varje värde har lika stor del i månadsmedlet. Men om elhandelsbolaget köpt mest el under de dyraste timmarna kommer det viktade medelpriset att bli högre än medelpriset.

För att i större utsträckning debitera kunderna för den faktiska kostnad som elhandelsbolaget haft för sitt elinköp har många elhandelsbolag gått över till denna beräkningsmetod. Respektive nätområdes volymvägda elpris presenteras månatligen av Svenska Kraftnät.

Som konsument på elskling.se behöver ni inte bekymra er för volympåslaget då vi alltid inkluderar alla kostnader i det pris som anges vid en jämförelse.

Question 18

Vad innebär tillsvidareavtal?

Accepted Answer

Sedan den svenska elmarknadens avreglering 1996 är det upp till var och en att aktivt välja ett elavtal. Gör man inte det hamnar man på ett "ickeavtalat elpris" som kallas anvisningspris, men även kallat tillsvidarepris och tillsvidareavtal.

Elskling har gjort flera analyser kring tillsvidareavtalen och alla resultat pekar på att de är i medel cirka 30 procent dyrare än ett fast, rörligt eller mixavtal.

Var femte (20 %) hushåll i Sverige har fortfarande ett anvisningspris.

Question 19

Jag bor i södra Sverige, kan jag ändå köpa el från ett elbolag i Norrland?

Accepted Answer

Ja! Du kan köpa el från vilket elbolag som helst som säljer el i Sverige. Det kostar inget extra att leverera elen oavsett hur långt det är mellan elbolaget och din bostad. Den fysiska platsen där elen produceras och matas in i nätet spelar ingen roll för din elkostnad.

Vissa elbolag väljer dock att inte erbjuda avtal i vissa områden, exempelvis elbolag som endast verkar lokalt.

Question 20

Varför är energiskatten inte med på elskling.se?

Accepted Answer

Riksdagen har beslutat att skattskyldigheten för energiskatt på el ska flyttas från elhandelsföretagen till elnätsföretagen. Förändring gäller från och med den 1 januari 2018.

Det betyder att energiskatten inte längre kommer att debiteras av elhandlaren. Istället kommer elskatten att komma på elnätsfakturan framöver. Förändringen gör att energiskatten tas bort ur jämförelselistorna på elskling.se. Detta eftersom elskling.se jämför samtliga Sveriges elbolag – inte elnätsbolag.

Question 21

Jag har köpt en ny bostad, säger ni upp mitt befintliga elavtal?

Accepted Answer

Nej, Elskling kan inte säga upp ditt befintliga elavtal. Det behöver du göra själv genom att kontakta ditt nuvarande elbolag.

Question 22

Jag ska flytta - hur påverkas mitt elavtal?

Accepted Answer

I samband med en flytt kan du säga upp ditt elavtal, även om du fortfarande är bunden. Det finns dock ett fåtal elhandlare vars avtalsvillkor för bundna avtal medför att du vid en flytt måste "ta med" dig avtalet om det fortfarande finns en bindningstid kvar.

Om du flyttar in till din nya bostad utan att aktivt ha valt ett elbolag, kommer ditt elnätsbolag att anvisa dig till ett elbolag och där får du oftast ett så kallat anvisningspris. Detta pris är i medel cirka 30 procent högre än de priser du får ifall du tecknar ett avtal om fast, rörligt eller mixpris.

Question 23

Vad ska jag tänka på när jag flyttar till en ny bostad?

Accepted Answer

Inför flytten är det även viktigt att du tecknar ett elnätsabonnemang så fort som möjligt. När du kontaktar ditt nya elnätsbolag ber du om att få anläggnings-id, områdes-id och beräknad årsförbrukning för den nya anläggningen – dessa uppgifter behöver du för att teckna ett nytt elavtal. Anteckna även datum för tecknandet av elnätabonnemanget.

När detta är gjort kan du enkelt teckna ett elavtal på elskling.se. Uppge beräknad årsförbrukning, anläggnings-ID och andra uppgifter som efterfrågas så hjälper vi dig med ett nytt elavtal. Ange ditt tillträdesdatum för din nya bostad som startdatum för både elavtal och elnätsavtal.

Vi rekommenderar att du är ute i god tid före flytten.

Question 24

Har inte alla elbolag nästan samma elpris?

Accepted Answer

Totalt finns det över 100 elhandelsbolag på den svenska marknaden med ett stort och varierande utbud av elavtal.

Viktigt att notera är att varje elhandelsbolag har flera avtalsformer med olika prisnivåer och villkor. Det betyder att ett och samma elhandelsbolag både kan ha ett väldigt förmånligt erbjudande till en kund medan deras erbjudande för en annan kund inte alls är det bästa. Därför rekommenderar vi konsumenterna att göra en jämförelse på elskling.se för att få marknadens bästa elavtal.

Question 25

Kan jag byta elnätsbolag?

Accepted Answer

Nej, det kan du inte. Det elnätsbolag du har idag beror helt och hållet på var din bostad ligger. Med andra ord betyder det att elnätsbolaget du har äger elnätet där du bor, och därför går det inte att byta elnätsbolag. Det är bara om du flyttar som du kan få ett nytt elnätsbolag.

Vilket elnätsbolag du har kan du se på din senaste elfaktura.

Question 26

Jag saknar svenskt personnummer, men har en bostad i Sverige. Kan jag teckna ett elavtal?

Accepted Answer

Elskling kan hjälpa dig med valet av elavtal till din bostad i Sverige. Om du saknar svenskt personnummer hänvisar vi dig till vår kundtjänst på telefonnummer 08-650 81 15 för personlig rådgivning i ditt ärende.

Question 27

Har Elskling exklusiva kampanjer på elpris?

Accepted Answer

Ja, det har vi! Elskling jämför nästan alla elavtal på den svenska marknaden, samtidigt som vi dessutom har unika erbjudanden tillsammans med våra partners som ger ytterligare rabatterade priser. Därför kan du alltid hitta det bästa avtalet för just dig på Elskling.

Elskling är helt fristående i jämförelsen och vi tjänar inte mer pengar på att du väljer ett specifikt avtal. Vi får samma ersättning från elbolagen oavsett vilket avtal du väljer.

Elskling är helt kostnadsfritt för dig att använda. Vi får provision från elbolagen som inte påverkar ditt elpris.

Question 28

Jämför elskling.se bolag som köper överskottsel?

Accepted Answer

Ja! Med Elskling kan du jämföra vad elbolag vill betala för din el – snabbt och enkelt.

Jämför ersättning för solel och byt elavtal på samma gång idag.

Question 29

Vilket pris kan jag få för min solel?

Accepted Answer

Ersättningen du kan få bestäms utifrån vad timpriset var på elbörsen under tiden då överskottselen skapades, samt ett extra påslag för hur mycket elbolagen är villiga att betala för elen du säljer. Detta innebär att olika elbolag erbjuder olika priser för din solel. Det kan kännas krångligt att själv skapa sig en överblick över alla erbjudanden, men detta kan Elskling hjälpa dig med.

Question 30

Kan jag byta elavtal för mitt företag eller bostadsrättsförening på elskling.se?

Accepted Answer

Ja! Elskling kan kostnadsfritt hjälpa ditt företag eller förening med jämförelse och byte av elavtal.

Jämför och byt elavtal för ditt företag idag.

Question 31

Vad ska mitt företag eller bostadsrättsförening tänka på vid byte av elavtal?

Accepted Answer

När ditt företag eller bostadsrättsförening gör ett byte av elavtal är det viktigt att ange korrekta uppgifter, såsom beräknad årsförbrukning och organisationsnummer.Det är också viktigt att läsa igenom elbolagets avtalsvillkor.

Se även till att företaget eller föreningen inte har någon uppsägnings- eller bindningstid på det tidigare elavtalet.

Question 32

Vad kan mitt företag eller bostadsrättsförening göra för att minska på elförbrukningen?

Accepted Answer

I Elsklings butik för företag och föreningar finns flera smarta elprylar som hjälper er att minska på elförbrukningen.

Vi samarbetar med särskilt utvalda företag så att du kan vara säker på att du får rätt produkt till ditt företag.

Question 33

Jag har skyddad identitet, kan jag ändå teckna ett elavtal via elskling.se?

Accepted Answer

I dagsläget går det dessvärre inte att teckna ett elavtal via elskling.se om man har skyddade personuppgifter.

Vi har inte möjlighet att hantera skyddade personuppgifter av säkerhetsskäl.

Har du frågor eller funderingar? Kontakta vår kundservice per telefon 08-650 81 15 eller e-post info@elskling.se

Frågor & svar

Jämför elpriser och byt elavtal