Vanliga frågor och svar:
 |
|
 |
|
Varför ska jag byta elhandelsbolag?
Genom ett aktivt val av elavtal kan konsumenter minska sina elkostnader med tusentals kronor per år. Olika elavtal har också olika kvaliteter avseende miljö. Vidare skiljer sig kundnöjdhet mellan olika elhandelsbolag. Ett aktivt val innebär att konsumenten väljer ett avtal som passar bäst baserat dennes preferenser.
De flesta inser inte vilka valmöjligheter som finns idag och tror ofta att deras val är begränsat till det nät fastigheten är ansluten till. När konsumenter inte fattar ett aktivt beslut angående sitt elavtal får de oftast ett så kallat tillsvidarepris eller normalpris/enkelpris som det också kallas. Detta pris är nästan alltid högre än priset på ett specifikt fast eller rörligt avtal.
Upp
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
Har inte alla elhandelsbolag nästan samma pris?
Totalt finns det över 120 elhandelsbolag, med ett stort och varierande utbud av elavtal, på den svenska marknaden. Beräkningar genomförda av elskling.se visar att en relativt liten villa med en årskonsumtion på 20 000 KWh, kan spara upp till 6000 kr/år genom att agera aktivt och byta elavtal.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Är det krångligt att byta elhandelsbolag?
Absolut inte! elskling.se erbjuder en enkel och lättanvänd tjänst. Det ska inte behöva ta mer än 5-10 minuter för att genomföra bytet. Det enda du behöver ha till hands är en gammal elräkning/el-faktura. Där finns all nödvändig information du behöver för att snabbt och enkelt kunna fatta ett aktivt beslut.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Finns det några risker kopplade till att byta elhandelsbolag?
Det kan kännas oroande att byta elhandelsbolag. Det ska dock understrykas att bytet garanterat inte påverkar din tillgång till el. Det uppstår inte heller några avbrott under bytesprocessen. Den enda märkbara förändringen är att du får ett bättre elavtal.
Några korta fakta angående byte av elleverantör:
- Bytet medför inte något elavbrott.
- Du blir inte debiterad dubbelt. Ditt nya elhandelsbolag kommer överens med ditt gamla elhandelsbolag om det datum då bytet äger rum och därefter betalar du endast till ditt nya elhandelsbolag.
- Bytet genom elskling.se medför inte någon extrakostnad för dig som konsument.
Observera att du måste se till att du inte redan är bunden hos ett annat elhandelsbolag innan du byter. Om så är fallet kan du få betala en straffavgift för att du bryter ditt avtal.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kan jag få elavbrott då själva bytet äger rum?
Nej! Din el kommer att flöda genom samma ledningar och du kommer att behålla din vanliga elmätare som ägs och underhålls av ditt elnätbolag. Ditt gamla respektive nya elhandelsbolag kommunicerar sinsemellan och stämmer av datumet för bytet. På så vis finns ingen risk för att du ska råka ut för att inte få någon el levererad till din bostad.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Varför ska jag använda mig av elskling.se för att byta elhandelsbolag?
Genom att aktivt nyttja elskling.se vid val av elavtal kan du som konsument spara tusentals kronor årligen. Jämförelse på elskling.se kan göras utifrån olika preferenser som exempelvis pris, specifik avtalstyp, miljö eller kundnöjdhet (SKI).
elskling.se förmedlar en komplett och opartisk jämförelse av samtliga elavtal på den svenska marknaden för att föreslå det avtal som bäst passar dina preferenser och förutsättningar. Tjänsten är helt kostnadsfri att nyttja.
Vissa elhandelsbolag erbjuder ett lägre pris via elskling.se än deras ordinarie pris. Detta för att premiera byten som sker via webben.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vad behöver jag göra innan mitt byte på elskling.se?
Att göra ett val av elavtal genom elskling.se kräver minimala förberedelser
- Försäkra dig om att du inte är bunden till det avtal du har hos ditt nuvarande elhandelsbolag, detta kan du se på din senaste faktura . Om du är bunden hos ditt nuvarande elhandelsbolag och väljer att byta till ett annat elhandelsbolag innan din bindningstid går ut kan du bli tvungen att betala för ett så kallat avtalsbrott. Detta består av en straffavgift elhandelsbolaget tar ut. Är du osäker på om du är bunden till något avtal kan du kontakta ditt nuvarande elhandelbolags kundtjänst eller ta fram din faktura .
- Ta fram en gammal elräkning/el-faktura och använd dig av elskling.se för att finna det bästa elavtalet för dig.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kan jag lita på de priser ni anger på sidan?
Priserna på elskling.se uppdateras och kvalitetskontrolleras ständigt. elskling.se är en helt oberoende aktör och favoriserar inte på något sätt något elhandelsbolag utan jämför elavtal på ett objektivt sätt utifrån konsumentens preferenser.
elskling.se täcker samtliga elhandelsbolag som verkar på den svenska marknaden. Genom detta ger elskling.se en komplett och rättvisande bild av utbudet av elavtal på marknaden.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hur beräknar ni totalpriset som anges för mig?
Rörligt pris
Beräkningen av det rörliga elpriset baseras på medelvärdet av föregående månads spotpris från Nord Pool (prisområde Sverige). Exempelvis var medelvärdet för januari 2007 24,92 öre/kWh. Till detta medelvärde tillkommer bolagets eventuella administrativa påslag, avgift för elcertifikat, fast årsavgift samt andra eventuella avgifter som start/uppläggningsavgift och fakturaavgift.
På avtal som löper kortare än ett år slås den fasta årsavgiften ut på antalet månader. Moms tillkommer på pris och energiskatt. Totalpriset kan komma att ändras om energiskatten och/eller moms ändras under din avtalsperiod *.
OBS! Då månadsmedelspotpriset varierar från månad till månad är det omöjligt att exakt beräkna din kommande elkostnad med ett rörligt avtal. elslkling.se beräknar din årskostnad med antagandet att det framtida månadsmedelspotpriset är konstant med samma värde som det senaste månadsutfallet.
Fast pris
Med ett fast pris är priset och kostnaden för elcertifikat bundet under avtalsperioden. Oavsett om priserna går upp eller ner på marknaden har du samma pris. Det fasta priset varierar beroende på hur lång avtalstid du väljer. Totalpriset som presenteras inkluderar avgift för elcertifikat, fast årsavgift och andra eventuella avgifter som bolaget kan tänkas ha som start/uppläggningsavgift och fakturaavgift. På avtal som löper kortare än ett år slås den fasta årsavgiften ut på antalet månader. Moms tillkommer på pris och energiskatt. Totalpriset kan komma att ändras om energiskatten och/eller moms ändras under din avtalsperiod *.
Mixpris
Mixpris innebär att du under avtalsperioden handlar hälften av den el du förbrukar till ett fast pris och den andra hälften till ett rörligt pris. På din fasta avtalsdel vet du från bindningstillfället vilket pris du kommer att betala för din el under hela avtalsperioden. På den rörliga delen av avtalet varierar priset månad för månad. Totalpriset som presenteras inkluderar administrativt påslag, avgift för elcertifikat, fast årsavgift och andra eventuella avgifter som bolaget kan tänkas ha som start/uppläggningsavgift och fakturaavgift. Moms tillkommer på pris och energiskatt. Totalpriset kan komma att ändras om energiskatten och/eller moms ändras under din avtalsperiod *.
________________________________________________
* Skatter och avgifter som regleras av staten: Energiskatten är från den 1 januari 2010 28,0 öre/kWh för högskattekommuner och 18,5 öre/kWh för lågskattekommuner. En elcertifikatavgift som syftar till att främja produktion av förnybar el. Priset varierar beroende på tillgång och efterfrågan. Läs mer om elcertifikat på Energimyndighetens webbplats. Momsen på 25% läggs på samtliga delar, även skatten.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vilka elhandelsbolag ingår i er databas?
elskling.se inkluderar samtliga elhandelsbolag som verkar på den svenska marknaden, både lokalt och nationellt. Vi övervakar kontinuerligt marknaden för att fånga in nya aktörer, uppmärksamma eventuella företagsförvärv och sammanslagningar.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jag bor i Skåne, kan jag ändå köpa el från ett elhandelsbolag i Norrland?
JA! Du kan välja vilket elhandelsbolag som helst oavsett var i landet du bor. Det kostar inget extra att leverera el för det elhandelsbolag du handlar din el ifrån oavsett hur långt det är mellan elhandelsbolaget och din bostad. Den fysiska platsen där elen produceras och matas in i nätet spelar ingen roll för din personliga elräkning.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jag ska flytta - Hur påverkas mitt elavtal av detta?
I samband med en flytt kan du säga upp ditt elavtal, även om du är bunden.
Vid en flytt ska du kontakta din nuvarande nätägare och meddela din flytt. De kan oftast hjälpa dig med information om vilket nätbolag du ska kontakta baserat på den ort du planerar att flytta till. Du bör veta att det endast finns ett nätbolag i varje nätområde då detta är ett naturligt monopol.
När du kontaktat ditt nya nätbolag och blivit tilldelad ett nätabonnemang kan du gå in på elskling.se och se vilket elhandelsbolag som är bäst för just dig.
Genom att uppge de uppgifter som efterfrågas (du får dessa av ditt elnätsbolag) tillser vi att bytet sker till det elhandelsbolag du väljer på elskling.se. Vi rekommenderar att du är ute i god tid före flytten. Enligt lag har elnätbolaget 14 dagar på sig att genomföra bytet från ditt nuvarande elhandelsbolag till det nya du valt via elskling.se.
Om du flyttar in till ditt nya hem utan att aktivt ha valt ett elhandelsbolag kommer ditt nätbolag att tilldela dig ett elhandelsbolag och där får du ett så kallat anvisningspris/tillsvidarepris. Detta pris är vanligtvis betydligt högre än de priser du får ifall du tecknar ett avtal om fast så väl som rörligt pris.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hur går bytesprocessen till?
Bytesprocessen är idag väldigt enkel. Allt du behöver göra är att via elskling.se välja och teckna det avtal du vill ha.
Elhandelsbolaget kommer sedan i sin tur senast 14 dagar i förväg att meddela ditt elnätföretag om bytet. Om du till exempel vill byta från och med den 1:a maj måste ditt nya elhandelsbolag ha meddelat elnätbolaget senast den 15 april, i annat fall försenas bytet.
Efter att ditt nya elhandelsbolag meddelat elnätbolaget om ditt byte, ska elnätbolaget svara om några uppgifter saknas. Det ska ske automatiskt inom ett dygn eller manuellt inom fem arbetsdagar. Elnätbolaget meddelar samtidigt ditt gamla elhandelsbolag att dennes leverans ska upphöra.
Slutligen kommer elhandelsbolaget att meddela dig om deras accept och ange vilket datum du ingått ditt nya avtal. Enligt ellagen går det bra att byta elhandelsbolag den 1:a i varje månad.
Du kan däremot inte byta elnätbolag. Vilket elnätbolag du får avtal med beror på var du är bosatt. Det är således bara om du flyttar, du kan få ett avtal med ett annat elnätbolag.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ska jag ha fast eller rörligt avtal?
Fördelar med fast avtal
Det som är positivt med ett fast avtal är att du inte behöver bekymra dig för hur elpriset utvecklas på börsen under din bindningstid. Det finns idag även olika varianter av de fasta kontrakten där vissa elhandelsbolag börjat erbjuda kunden en omteckningsrätt mot en avgift. På så sätt kan kunden omförhandla sitt fasta pris ifall det visar sig att priset går ner från det tidigare avtalade priset.
Fördelar med rörligt avtal
Fördelen med ett rörligt avtal är att du inte går miste om eventuella nedgångar i elpriset. Ett rörligt pris är oftast helt baserat på elprisutvecklingen på Nordpool som är den nordiska elbörsen. Detta medför att din elkostnad kommer att variera från månad till månad.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kan jag byta elnätsbolag?
Nej! Det elnätsbolag du har idag beror helt på var du bor. Det svenska elnätet är ett så kallat naturligt monopol. Detta då det inte lönar sig att flera elnätsbolag ska ha parallella kablar som går in till en och samma bostad. Därför kan du inte välja vilket ditt elnätsbolag är. Din elräkning består av två delar, den ena delen rör elhandel och det är denna du kan påverka genom att göra ett aktivt val. Den andra delen är från ditt elnätsbolag.
Elnätsbolaget tar ut en avgift som är baserad på din säkringsstorlek (antal ampere) och förbrukning. elskling.se bortser från dessa avgifter då de inte kan påverkas.
Vilket ditt elnätsbolag är kan du se på din senaste elfaktura. Det är mycket viktigt att du tar fram denna faktura då du ska genomföra ditt byte på elskling.se. Genom att uppge kompletta uppgifter säkerställer du att den prisberäkning vi gör blir så korrekt som möjligt samt att bytet efter ditt val och godkännande av elhandelsbolag går så snabbt och smidigt som möjligt.
Upp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hur ser ditt nya anläggnings-ID ut?
Ditt nya Anläggnings-ID består av 18 siffror och följer EAN standarden även kallad streckkod. Vidare innehåller även ditt nya Anläggnings-ID en kontrollsiffra (jämför personnummer) vilket gör den enkel att kontrollera.
Vad är skillnaden mellan det gamla och det nya systemet?
Tidigare har anläggningen identifierats av en kombination av två begrepp Anläggnings-ID och Nätområdes-ID. Eftersom det inte fanns någon standard för Anläggnings-ID så kunde dessa se mycket olika ut.
Varför byta ut anläggnings-ID?
Bytet sker för att underlätta identifieringen av en anläggning och på så sätt även underlätta bytet av elhandelsbolag.
Upp
|
|
|
|
|
|
